Rezeptionsleitung

Ihre Aufgaben

• Coaching und Leitung unseres motivierten Rezeptionsteams
  
• Check-In & Check-Out der Gäste sowie laufende Erledigung deren Anliegen
  
• Allgemeines Office Management (Bestellwesen,...)
  
• Erstellung der Dienstpläne für die Rezeption
  
• Erstellung von Pauschalen inkl. Preisgestaltung
  
• Erstellung von diversen Berichten für die GF
  
• Angebotsstellung und Koordinierung des Ablaufs bei Seminaren und Veranstaltungen (Function Sheets)
• Ausarbeitung und Einführung von Standards, speziell im Front Office, in der Reservierung und mit internen Schnittstellen
  
• Kompetentes Beschwerdemanagement 
  
• Regelmäßige Rücksprache mit allen Abteilungen
  

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau bzw. kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer Rezeption
  
• Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware "Protel"
  
• Sehr gute Deutsch- & Englisch-Kenntnisse
  
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)
  
• Teamfähigkeit, Gästeorientierung & Organisationstalent
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Führungskompetenz
  

Wir bieten

• Die einmalige Chance, Teil eines großartigen Hotelprojekts zu werden und dieses zu etablieren
  
• Eine verantwortungsvolle Herausforderung im Dreiländereck mit inspirierender Landschaft direkt an der österreichisch-bayerischen Grenze
  
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung (14 Gehälter)
  
• Betriebsurlaub über die Weihnachtsfeiertage und Neujahr
  
• Möglichkeit einer flexiblen 4-, 5 oder 6-Tage-Woche (40h/Woche) 
  
• Ganztägig kostenlose gesunde und hochwertige Mahlzeiten in tollem Ambiente